Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur Mon Bedon l’a Fée ! En achetant sur notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous encourageons à les lire attentivement.
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1. Objet
Les présentes CGV régissent toutes les ventes réalisées entre :
Mon Bedon l’a Fée (ci-après "le vendeur")
Et toute personne physique ou morale (ci-après "le client") procédant à un achat via notre site internet.
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2. Produits et Créations
Tous les produits proposés sont faits main et uniques. De légères variations peuvent exister entre les photos présentées et les articles reçus, car chaque création est artisanale.
Les articles personnalisés ou réalisés sur commande sont fabriqués selon les souhaits spécifiques du client.
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3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés au moment de la validation de votre commande.
Mon Bedon l’a Fée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
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4. Commandes
Toute commande est considérée comme ferme et définitive une fois le paiement validé.
En cas d’erreur dans les informations fournies (adresse de livraison, contact, etc.), le vendeur ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou erreurs de livraison.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation.
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5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal (le cas échéant)
Autres méthodes proposées sur notre site.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Aucun envoi ne sera effectué sans réception préalable du paiement.
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6. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination (détails dans notre politique de livraison).
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes dus aux transporteurs.
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7. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
Les articles personnalisés ou réalisés sur commande.
Les articles déjà utilisés ou endommagés après réception.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à isabellepascal7@gmail.com mentionnant votre numéro de commande.
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8. Garanties et Responsabilités
En cas de défaut ou de problème avec un produit, contactez-nous dans les 7 jours suivant sa réception.
Les créations artisanales nécessitent un entretien délicat (détails fournis avec chaque commande). Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages dus à une mauvaise manipulation ou entretien.
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9. Propriété Intellectuelle
Tous les textes, images, logos, et designs présents sur Mon Bedon l’a Fée sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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10. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, nous nous engageons à privilégier un règlement amiable avant toute démarche judiciaire. Si nécessaire, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur.
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11. Modification des CGV
Mon Bedon l’a Fée se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.